10 Botones - Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

Fede S.

Una belleza de servicio al cliente y para nosotros la calidad es la mejor entre las opciones para nuestro cole. La gente que les da malas reseñas seguro se han majado una teta o un huevo y andan de mala leche.

Yvonne K.

Buenas noches pongo una estrella por poner algo hoy fui a comprar los uniformes de mi hija , y me he ido con un mal sabor de boca , me han tratado fatal , no sé si fue la encargada la que se dirigió a mí mientras otra dependienta nos atendía , nos gritó en la tienda mientras se metía en la conversación . Aparte de las faltas de respeto dejándome de mentirosa por decir que la talla dos a mi hija de tres años le iba a quedar grande . Mala calidad en las prendas , no me dio oportunidad a probárselo . Básicamente nos estaba gritando , no sé ni porque no me fui , debí pedir una hoja de reclamaciones . Jamás en un lugar me habían tratado tan mal . Espero que sea una persona que tenga problemas serios si no no entiendo el trato al cliente , totalmente nefasto , vergonzoso , ese tipo de personas no debería trabajar cara al público . O necesitan formación profesional , con toda su cara me dijo que fuera a otro lado a comprar . No se puede ni recomendar , porfavor no vayan a esta tienda . La señora tiene el pelo negro con gafas . Ojalá supiera su nombre para ir a consumo por que me ha faltado el respeto a mí y a mi marido delante de mis hijos y de los demás clientes y encima he comprado el uniforme por educación y no dejarla colgada cuando merecía que nos lo comprara . Espero una respuesta lógica .

Vanesa T. L.

He ido en dos ocasiones ya y ha cada cual peor, primero el trato denigrante que tienen sus empleadas a corral de ellas peor, no te dejan probarle al niño ni la chaqueta, tienes que comprarla para probarla en casa, pero ojo al dato, si la pagas y no le termina de satisfacerte (porque la calidad es muy mala) ya no te devuelve el dinero.. Muy injusto en los tiempos que corren.
En otra ocasión, como muchas madres compré el uniforme como dos semanas antes y para cuando lo estreno y toco lavarlo la prenda perdió el tinte por completo quedándose un amarillo feísimo, voy a la tienda, reconoce que si que se ve que es un defecto de impregnado pero que sintiéndolo mucho estoy fuera de periodo de devolución, después de haberme dejado allí 180e por cada uno de mis dos hijos.. pero lo peor encima es la forma en la que te lo dicen, ni un pisco de empatía,ni una solución, con una cara y un tono de voz muy poco adecuado para estar de cara al público, la verdad no entiendo cómo tiendas como estas pueden mantenerse a flote, de momento de mi bolsillo no van a volver a ver un e.

Celso H.

Profesionalidad y eficiencia. Sin tonterías ni peloteos. Me gusta la tienda. Por cierto, Virginia es un amor. Si tienen la suerte de que les atienda, entenderán lo que digo..

María M. D.

Llevo comprando la ropa escolar de mi hija desde hace 9 años en 10 Botones y siempre me han atendido con mucha amabilidad y profesionalidad por parte de todas sus empleadas, pero me gustaría destacar la gran labor y el cariño que pone en su trabajo y en la clientela Delia. Enhorabuena por ser un gran equipo. Feliz inicio de curso. Saludos.

Oliver

Servicio y trato lamentable. Precios injustificados. Los colegios deben plantarse alternativas a estos personajes .

Daniel R.

Pues ... Iba con miedo y con mente abierta también, ya que soy de sangre bastante caliente, más bien efervescente ya que leía los comentarios y me eche a temblar, porque encima, el colegio me remite a esa tienda, no tengo alternativas... Pero, como dije, fui con mente abierta, me atendió Ithaisa, un encanto, muy amable y simpática... Se le veía algo nerviosa, no sé si es que yo impongo, le di miedo, o es que ya digamos, sabe lo que hay e intenta agradar y atender como es debido... Cierto que allí había otra empleada, por la edad y cara, la encargada, y por sus gestos, muecas y sobretodo, la cara, creo que es la famosa "encargada" de los comentarios... Creo que ambos tuvimos suerte de no coincidir en que me atendiera ella y que yo fuera su cliente ...

Lo dicho, Ithaisa, un amor, profesional, atenta, empatica, compré todo el uniforme de mi hijo, no lo puedo llevar a la tienda, porque es discapacitado, me dijo que sin problema, que me llevara la ropa y si no le servía, tengo 10 días para cambiarla, pues desgraciadamente tuve que volver al día siguiente (hoy), y yo temblando por si me iba a atender la (encargada), la ya famosa de los comentarios y reseñas, pues no ... Vi a Ithaisa, y fui a por ella jajaja. Me atendió nuevamente, me hizo el cambio y devolución de importe por diferencia... Profesional 100% ... Lastima que esta tienda tenga las reseñas que tiene, y no es por ella, desde luego, se nota que es por su jefa ...

Catromi M.

La atención en la tienda en mi caso fue correcta. Pero menos mal que puedo comprar en otro establecimiento el uniforme del cole porque aquí tienen muy mal acabado las prendas, y las camisetas son muy acrílicas. Además más caro que la competencia. No devuelven el dinero, por lo que si la compra no te tatisface te ves obligado a llevar otra cosa. Lo siento pero ya no pico más.