Agencia Tributaria - Puerto del Rosario, Las Palmas

Pablo G.

Decir que la atención es borde es quedarse corto... 😵‍💫 Siguiendo las instrucciones de la web de Hacienda pido cita presencial para "asistencia para particulares" para conocer qué trámites tengo que hacer para darme de alta y emitir una factura puntual. Todo legal y sin trampa, simplemente acudo a informarme porque desconozco estos temas, y después de haber consultado con un asesor sobre qué debía hacer. Bueno, pues en la mesa 2 me dice la chica directamente que ni idea, y en la mesa 3 un señor mayor super borde se pone a hablarme elevando la voz y señalándome, dirigiéndose a mí como si estuviera en un bar y me conociera de toda la vida.... "Aquí se viene a dar de alta en Hacienda, y punto. Usted lo que tiene que hacer es ir a preguntar a la S. Social". Vale, simpático.🤦‍♂️

Menos mal que no fui a decir que me había llevado un par de millones del erario público, como otros 🫠 Resumen, no estuve ni un minuto y acabé yendo a una asesoría, y que lidien ellos con semejante impresentable y compañía. Da gusto con el trato y las formas, oye.

Google ya está tardando en habilitar las opiniones de 0 estrellas para ejemplares humanos así...

PD-El vigilante de la entrada muy majo, todo hay que decirlo.

Giulia M.

Atencion al cliente lamentable, varios minutos de espera para que contesten y cuando por fin consigo hablar con la empleada me contesta con un tono muy borde y me cuelga la llamada mientras le estoy hablando. Los otros tentativos de llamar que hice ni me han contestado.

Ivonne E.

Me atendieron muy rápido por teléfono.no tardaron ni 3 min.
La chica que me atendió fue muy amable y dispuesto a ayudarme.

paqui B. B.

Estaría bien que cogieran el teléfono alguna vez. No hay forma de contactar para solicitar cita previa para que te confeccionen la renta. El teléfono de aquí pide extensiones 1 y 2 y luego cuelgan. Los teléfonos comunican, los 915 y todos los teléfonos de la Península están o sin línea o directamente cuelgan. No sé cómo pretenden atender a la gente que necesita presentar la renta de forma presencial en oficina, porque no hay citas previas para el mes de junio ( y eso que el plazo para solicitar cita previa de realizar la renta en oficinas se activó ayer) desde la app. En vez de hacer las cosas fáciles para el ciudadano, la complican más y no dan soluciones.

Andrea D. S.

Pongo una estrella porque no me da la opción a poner 0,es vergonzoso ir hacienda y ver actuaciones de ellos humillantes al ciudadano,ver sus faltas de respetos y vejaciones hacia los demás..sus pocas ganas de trabajar,el tan poco interés,..a todo el mundo le diría que cada vez que tengan un comportamiento inadecuado les pongan una hoja de reclamacion es lo que más les molesta...el tener luego que escribir..y justificarse...es un derecho no se lo pueden negar,HOJA DE RECLAMACION,es la forma de que esta gente cambie y respeté más al ciudadano y su modo de trabajar.

La V. E. B. V.

Te dice la máquina que te transfiere la llamada suena 3 veces y cuelgan que vergüenza más profesionalidad 😒

Maria A. C.

Cómo me dan cita a las 8h 30' si abren a las 9h al público

Sandro P.

Muy atentos y competentes sobre todo en la mesa 1