Appinformatica - Vecindario, Las Palmas

ALESSANDRO M.

Necesitaba cambiar la pantalla de mi móvil. Paseando por la avenida entro en la tienda que no conocia. Un hombre muy amable me asesoró. En unos pocos días , el móvil estaba perfectamente arreglado con pantalla original . Un profesional serio, simpático y agradable. Confianza y competencia técnica. Gracias

Javier B.

Profesionalidad, amabilidad, sinceridad, consejos de buen uso y seguridad, buen precio sobre servicio de configuración avanzado, desplazamiento a domicilio, y muchos conocimientos de manejo de sistemas complejos con interfaz antigua e interfaz moderna, de dispositivos complicados.

Amplio conocimiento de informática avanzada, (software, hardware, redes, y mucho más), y manejar con exactitud, y experiencia demostrada, de Firewalls externos, como: SonicWall.

Muchísimas gracias,

Reciban mí más cordial y respetuoso saludo.

Alexis E.

Al principio el dependiente parece encantador. Una vez te das cuenta de que te está estafando, comprendes el porqué de su encanto. Sigue usando el nombre de la franquicia aunque no la siga, hace los pedidos por Aliexpress (de ahí la imaginaria calidad de sus productos). Nefasto.

AmRuKou

El trato al cliente esta muy bien, te explica bastantes cosas. Pero el único interés que tienen es venderte algo, he ido a comprar una grafica, después de explicarle las características de mi antigua grafica y lo que buscaba era comprar una que la mejorase. Pero al final me vendieron una de menor categoría. No te da la opción de devolverte el dinero, aun sin ni siquiera haber recogido la gráfica, y la única solución que me daban era darme un vale con un plazo de 20 días para gastar. Siento decirlo pero no volveré a comprar ahí.

Fernando B.

Tienda a evitar.
Primero de todo no, es App Informática, es otra tienda diferente a la franquicia.

Compré un teclado, lo saqué de la caja, no me gustó el aspecto, quise cambiarlo por otro producto y no me lo permitieron. Normas de la casa.
Compré un soporte de refrigeración para un procesador AMD. Dos trozos de plástico que en Aliexpress valen 2€. Me cobraron 10€. No me sirvieron, eran para un socket AM4, no para un AM3. Para ver el correcto me pidieron llevar el PC entero, lo cual no es necesario. Sólo era necesario comprobar las características de la placa base (se las di) y la medida entre tornillos.
La tienda de mi barrio me regaló el soporte.

Son simpáticos, pero por su falta de transparencia, su política de atención al cliente, la falta en mi caso de conocimiento técnico y la poca disposición en satisfacer al cliente, es una tienda a evitar existiendo alternativas mejores. Normas de la casa.

Esteban C. P.

Pedí una placa base el 12/12/2020, el chico me dijo que tardaría 20 días aproximadamente, llamé el 18/01/2021 para informarme y supuestamente estaba en aduanas y se había retrasado por el temporal, pero el chico quedó en llamarme para darme más información. Llevo 2 días llamando y nadie me coge el teléfono.
Por lo visto hace los pedidos por AliExpress y te cobra el doble, verificado. Está tienda ya no pertenece a la franquicia y sigue usando su nombre en las facturas.

Gracjan U.

Los productos a los que esperamos mas de tres semanas vienen de AlieExpres, No es normal esperar por alguna cosa 20 dias. Es lo que tarda la mercancía en venir de China. No lo aconsejo.

Jose L. O.

Incapaces de realizar un diagnóstico correcto, acabas pagando por modificaciones innecesarias y no se arregla la falla original en cuestión. Claro que te pueden vender móviles pero es un mal lugar para reparar un ordenador.

Edit: reparar una placa base no es instalar un so, en lo que a ustedes respecta yo podría tener linux o lo que me de la gana pero lo que quería reparar es la placa base. Pero claro, si el propio tecnico no es capaz de diagnosticar el problema, lo que hará es venderte cosas que ni pedias ni necesitabas nadie pidio ninguna instalación ilegal un abrazo lobo 😉