Auzmendi S.A. - Donostia-San Sebastian, Gipuzkoa

Ane M. L.

Una experiencia de compra inigualable!! Se trata de un negocio familiar de lujo en pleno corazón de San Sebastián donde encuentras piezas únicas de firmas como Prada, MiuMiu, Valentino, Balenciaga… la única diferencia con un museo es que en Auzmendi puedes comprar las obras 😍 Sus hijas y nieta cuidan al mínimo detalle todo lo expuesto en la boutique y te atienden con una vocación de servicio excelente que aprendieron del mismísimo Xanti Auzmendi y que hace, que su legado esté intacto. Una boutique excepcional si quieres lujo con un servicio de lujo!! Volveré sin dudarlo👌🏼

Aitor G.

Experiencia terrible y recomiendo que os lo penseís 2 veces antes de hacer nada con ellos.

Compré unas zapatillas Autry de 170€ a través de la plataforma Farfetch y en menos de un año de uso esporádico, la suela se ha roto completamente. (Adjunto fotos)

Contacto con ellos para que me puedan ofrecer una solución ya que no es normal en tan poco tiempo se dañen de esa forma.... Estoy dispuesto a que las reparen, me manden un juego nuevo o me devuelvan el dinero.

Aqui entra en juego la empresa Auzmendi SA ya que me hacen enviarles las zapatillas a ellos para que las revisen y su respuesta es básicamente que se han dañado por no seguir las instrucciones de lavado y por el uso.

Que tendrá que ver que una suela se raje por la mitad en menos de un año por el uso y por no seguir las instrucciones de lavado?

Encima me mandan un documento firmado con una X como si lo hubiera rellenado un niño diciendo eso, que no se hace cargo porque no he seguido las instrucciones de lavado y el uso. (Adjunto documento)

Ojo! 170€ de zapatillas e? Si te hacen esto por unas zapatillas de 170€ que serán capaces de hacer con tickets más altos... Super heavy el nivel de mentira y manipulación de esta empresa.

Vergonzoso. No perdáis vuestro tiempo y os animo a que compartáis experiencias similares con ellos.

natalia D. R.

Compré unas Golden en este establecimiento, el uso desde que las compré hasta sido de 1 mes, me doy cuenta que la suela está totalmente despedaza la solución que me dan es que las envié yo y la envían a la marca me las arreglan y a los pocos días me doy cuesta que están total mente despegadas de los lados y la solución es que las vuelva yo a enviar, considero que mínimo que la tienda se haga cargo de recogermelas, pues no han sido incapaces de enviarme un transporte, me quedo con unas zapitallas de 500€ despegadas y con la suela que en dos días va a volver a estar igual, y no me dan ninguna solución lamentable el servicio de este establecimiento

TMOON

Miran de arriba a abajo...
Y no desean dar trato al cliente...
Una pena...
Pediré el regalo por otro sitio...

Kristian L.

Un trato increíble el que recibes cuando visitas la tienda, te sientes como en casa! Expertos en la moda y en las nuevas tendencias, te ayudan y te aconsejan a la hora de elegir las mejores prendas según tus gustos y características. Nada malo que decir, sin duda es una experiencia única y de la que aprendes mucho gracias a la profesionalidad que demuestran. 🙌🔝

Yaiza E.

Auzmendi es una tienda local icónica en San Sebastián que nunca falla. Con una historia que la respalda, esta tienda se ha ganado un lugar especial. Al entrar, lo primero que notas es la atención excepcional del personal. Son súper atentos y te hacen sentir como en casa desde el primer momento. La verdad que son encantadoras.
La calidad de los productos es inmejorable, y tienen una gran variedad de marcas y modelos. En mi opinión, la cercanía y calidez en el trato es algo que distingue a Auzmendi del resto.
Si estás en San Sebastián, una visita a Auzmendi es imprescindible. No solo por la calidad de sus productos, sino por la experiencia de sentirte parte de una gran familia. Muy recomendable!!

Bernardo P. G.

La sastrería es muy elegante tanto en señora como en caballero. Cortes limpios y simples, pierna ajustada que recuerda el estilo británico. Me compré un conjunto para una boda, luego me compré mi traje de boda también. Me los ajustaron a mi medida. No te dejan llevarte la prenda si no te queda perfecta. Nadie debe salir mal vestido de Auzmendi. Corbatas maravillosas. Simplemente, perfectos.

Juan M. O.

Vas y vienes y siempre hay algo que merézca ver, tocar y llevarte. Una maravilla como sienta todo!

Buena atención, saben de lo que hablan y siempre tratan de hacerte ver que es lo que mejor te sienta. No dejes de conocerla, bien merece la oportunidad y poderte regalarte algo!. Saludos