Caja Rural, Urb. 1 - Santander, Cantabria

vanessa C.

No he pisado una oficina peor en mi vida, no contestaban a los correos, me esta siendo imposible cancelar la cuenta porque la empleada nunca puede hablar conmigo, me vincularon una tarjeta a una cuenta en la cual no puedo hacer uso porque ya no soy titular y me han cobrado unos intereses que no me correspondian y no me quieren devolver (por supuesto los reclamaré) Y cuando hice la hipoteca con ellos omitieron información (tengo sentencia firme GANADA). Hoy he hablado con otra señorita por teléfono y me ha dicho las diferentes opciones para gestionar la reclamación espero que respondan.

V G.

Hace un mes me acerqué a la sucursal para solicitar información sobre hipotecas. Tras comentar con la persona que me atendió, Ana, mi situación económica y datos del inmueble, me dijeron que seguramente la hipoteca saldría para aprobar en oficina. Me pidieron el mail y me dijeron que me solicitarían por ahí toda la documentación para comenzar el proceso. Tras dos semanas sin recibir noticias, les contacté de nuevo para poder enviarles la documentación, pues no había tenido contacto por su parte. Tras eso, les envíe todos los documentos (que contienen una gran cantidad de información personal). A día de hoy nadie me ha respondido.... Pésima gestión, pésima atención y os habéis quedado con todos mis datos por la cara. De verhuenza. Sin mencionar que por la mala gestión habéis dejado escapar un cliente. No pongo 0 estrellas porque no se puede...

HEIDI 1.

Fui a consultar una hipoteca y me atendió una señora llamada Ana. Me dijo que consultaría mi caso y me llamaría. Nunca me llamó y ya han pasado meses. Falta de palabra y de profesionalidad. No recomiendo esta oficina, es perder el tiempo.

MANUEL S.

Fui atendido por el director para hacer una consulta sobre fondos de inversión y fiscalidad actual y estaba perfectamente documentado trasmitiendo el producto con claridad. La empleada comercial me atendió rápidamente y me demostró que es una buena profesional, también esta al día de los productos que la pregunté. No cambio de Entidad.

David S. C.

Es una de las reseñas mas negativas que he puesto, soy empresario y me duele poner valoraciones negativas porque la verdad son personas que siempre nos han atendido bien pero llevamos desde 23 de febrero con ellos, y la verdad que no te hacen caso para nada, te llamo no me llaman, correos nadie contesta, te dejan de hablar sin mas, soy empresario necesito un banco que no este solo para mi porque se que hay muchos detras de mi, pero jolin hacernos caso no cuesta nada, estoy molesto,decepcionado porque me gusta dar oportunidades a todos como quiero que me la den a mi en muchos casos, pero de esta banco esperaba mucho les he dado todo lo bueno de mi, pero no he recibido nada se abrio la cuenta no nos informaron de nada me cobran las transferencias, entonces que pasa aqui tenemos que ser grandes empresarios para que se nos haga caso?

Rebincha

La señorita joven del Departamento comercial, alta de pelo rizado, en la mesa que está nada más entrar, una impresentable y una desagradable.

Gritándome a través del cristal, que no abría hasta las 8:45 cuando eran las 8:40. Entiendo que no me va a dejar pasar a sentarme en una silla, porque no es su horario, y me he sentado en el suelo, pero al menos que lo haga con educación, que para eso trabaja de cara al público.

Menuda persona más altiva.

Emi C.

Muy amables y atentos

Iván