Centro de Atención e Información de la Seguridad Social nº 02 - Granadilla, Santa Cruz de Tenerife

MARC G. N.

Nos echan fuera sabiendo que íbamos con una mujer embarazada, la persona que estaba en la mesa de la entrada no quiso ni entender!
Nos mandaron desde la INSS de Santa Cruz a que vayamos ahí sin cita para solicitar la Asistencia Sanitaria, pero dijeron que sin Cita no se atiende!
Además es ilegal que no nos dejen pasar sin cita en un edificio público, por lo cual el jefe de servicio es el responsable de todo lo que ocurrió, recordándole que está haciendo algo que no es conforme a la legalidad.

corrado M.

Fuimos hoy por una cita a las 14:00 y por culpa del tiempo y tráfico llegamos con 15 minutos de atraso. La oficina ya había cerrado y un seguridad sin empatía sin valores y respeto por mujeres y niños nos dejó afuera con la lluvia y una bebé cargada de 9 meses solo diciendo por el mismo cristal ya está cerrado. Nunca había visto algo así. Decepción total. Me gustaría saber como una persona así puedes trabajar allí.
Que le enseñan solo la arrogancias?
La educación
El trato
El humanismo donde está ?
Me dijo llama la policía y me dio rápido la espalda
Pésimo, pésimo, pésimo
Ningunos más tendrás que acudir a esa oficina
Tengo un testigo, un señor que bajo lluvia estaba esperando por irse que luego he llevado hasta su casa en guaza. Aprendes a vivir insensible

Ana F.

Muy mala atención los de seguridad especialmente el que está hoy con muy mala forma tenía una cita a las 2:00 pm y no estaba lloviendo andaba con una niña pequeña de nueve meses 2:10 llegué no me abrieron la puerta me dejaron bajo la lluvia y no le dio la gana de abrir la puerta cuando por ley uno puede llegar 15 minutos luego de la cita no hay educación ni empatía ni siquiera por los niños

Ika

Fatal nos atendió un hombre flaco alto con pelo oscuro y gafas de vista no tenía ni el pin con el nombre o la referencia (y esto me parece muy mal) recibió una llamada en su móvil mentre nos estaba atendiendo,una llamada personal en su hora de trabajo,y tan pancho contesta y se pone a hablar mientras nosotras allí esperando a el y su comodidad,y para luego ofrecernos información mal explicadasy encima parecía que ni el sabía contestar a nuestra pregunta,fatal fatal fatal

Ikel S.

DEBERÍAN DESPEDIR AL DIRECTOR !!

LA MALA GESTIÓN QUE TIENEN, LA FALTA DE PROFESIONALIDAD POR PARTE DE SUS TRABAJADORES, LA FALTA DE AGILIDAD EN LOS TRÁMITES, LA FALTA DE DESEMPEÑO PARA COGER CITAS PREVIAS, LA FALTA DE COMUNICACIÓN Y DE EMPATÍA PARA HACERTE VOLVER VARIAS VECES PARA EL MISMO TRÁMITE ES UNA VERGÜENZA…

fermentocontemporanea

espera 20 dias para la cit telefonica y no te llaman!!
es una verguenza. ya es la segunda vez
pero te llegan mensajes donde te recuerdan la cita y te pide de cancelarla si no puede atenderla.
ahora a pedir otra?!? sin verguenza

Katalina J.

Como todo organismo oficial...
Ordenado y en mi caso eficiente
Solucionaron rápidamente mi incidencia

Francisco L. V. P.

Mi malestar va por el guardia de seguridad que trabajaba el día 17/06/24 ,resulta que voy a hacer una consulta porque tenía unas dudas y el citado " señor" me preguntó con aires de grandeza que que quería? ., dicho sea de paso el lugar fue justo a la entrada del edificio donde se encontraban más gente para ser atendidas pues tras exponerle el motivo de mi comparecencia el citado señor me responde en tono de voz muy alto enterándose todas las personas que allí fuera se encontraban cosas a la que nadie le gusta que otras personas se enteren de sus cosas privadas es más amplió su repertorio diciéndome te digo lo mismo que a esa mujer señalando a otra persona.........de manera muy seca,con aires de grandes y lo más importante son importarle la más mínima intimidad de los clientes......Por favor hagan algo al respecto con éstos casos.No acudimos a éste lugar por capricho sino por necesidad.
Me he dado cuenta de que el problema persiste con éste señor y no hacen caso de las reseñas, sería mejor pedir la hoja de reclamaciones y formular una queja para que seamos tratados como personas.