Centro de Salud Camargo Costa - Maliaño, Cantabria

Isis C.

Es una vergüenza de centro, 342 llamadas para conseguir un cita, una barbaridad! Dicen que abren a las 08:00 de la mañana y hasta la hora que les da la gana no cogen el teléfono. Tened en cuenta que si llamamos es porque no nos queda de otra o tenemos alguna urgencia de verdad, no llamamos por gusto! Solo podéis mejorar porque peor que está, no puede ser!!!!!

Carmen V.

Administración: Horrible, nefasta, me faltan adjetivos para poder definirlo correctamente.
Atención telefónica: Casi inexistente, si eres de los privilegiados que te contestan, tienes que volver a tener suerte y que quien conteste sepa algo, la información pésima.
Atención en analítica de sangre: Impecable.
Atención médica: Te cambian más de médico que de calcetines, pero en general ellos hacen bien su trabajo. Aunque es imposible tener un seguimiento adecuado si cada vez que vas hay un profesional diferente.

No puedo dar más que 1 estrella, es necesario que la administración y atención mejore, poco importa la calidad de los médicos si te mueres antes de que puedan atenderte por culpa de los otros ineptos.

MJ

Hoy y como siempre la “Señora” por llamarla de alguna manera que atiende al teléfono la mujer no tenia ganas de trabajar ni buen dia.
Siempre igual con ella…malas contestaciones al paciente, parece ella el/la medico.
Ella decide si te cita o no por que claro mi medico no esta me dice…tócate los huev…si NI LE/LA conozco a mi medico si esta de baja desde hace siglos…
Solicito que por favor me llame un medico para arreglar una receta que han gestionado desde diciembre mal pues oye no hay forma con la mujer…Empatía CERO, amabilidad CERO, malas formas, malas contestaciones para eso Si un 10.Déspota un 10
A partir se ahora cada vez que me coja el telefono(que por otro lado es un milagro) si es ella la cuelgo con dos cojon…
Cuando te coje el chico da gloria intenta ayudarte y si no puede te lo dice de buenas formas, te deja hablar.
Esta señora no la dejan mandar ni hablar en casa y lo descarga con los pacientes.
Igual va a heredar el centro de Salud.
No entiendo como para estar cara al publico puede ser tan desagradable.

Daniel G.

Ayer tuve que poner una hoja de reclamaciones debido a que llevo 2 días para tratar de conseguir cita con mi médico y la administrativa se pone a preguntarme por más de 3 veces mis motivos de salud para valorar si darme cita con mi médico y si no se lo digo no me la da.
Le digo que no tengo por que contarle a ella mis motivos de salud, que eso se lo tendré que decir a mi médico ya que ella no es doctora para valorar si mi estado de salud es grave o no para darme cita en función de ello. Y que si tengo un cáncer, un bulto o lo que sea ella no tiene por que enterarse ni nadie que pase por allí acerca de mi estado de salud.

Salgo por la puerta y me doy cuenta que solo me habían sellado la reclamación y se les había "olvidado" ponerme el número de referencia en la reclamación. Por lo que entro a pedirlo, cosa que no esperaban y sale la "encargada de administración" y me dice que si vengo de chulo. A lo que yo conteniéndome de contestarle de forma menos diplomática le respondo que no vaya por ahí que yo solo he venido a pedir cita con mi médico y no a tener que contar mis motivos de salud en la ventanilla.

Después de seguir la conversación con cosas sin sentido como todo hasta ahora ya ahora me dicen "que las entienda" y que le va a caer bronca por esto. Perfecto, a ti te cae bronca por hacer tan bien tu trabajo y yo me quedo sin mi consulta con mi médico.

Me dan largas y me mandan volver a por el famoso número de referencia 6 horas más tarde, intuyo que para ver si lo dejaba pasar y me olvidaba de ello.

Vuelvo allí a las 2 de la tarde, a la hora acordada y aun así tuve que esperar a que me rellenasen el número de referencia. Y durante todo esto yo sin tener consulta con mi médico, ni posibilidad de ir a urgencias ya que las tienen cerradas.

Lo siento, no iba a dejarlo pasar, me habéis privado durante 2 días de ver a mi médico sin ningún tipo de derecho y habéis jugado con mi salud y eso no se le hace a nadie.

Angel F.

La asistenta social de dicho ambulatorio es una ignorante seguramente sin formación para tal oficio ,se la requiere una información que por ley es adaptada para personas en estado de dependencia y como no a estudiado derecho para tener tal información o no se mira los estatutos ( en su puesto debería ) se pone nerviosa y te trata a voces para crear un mundo de terror y apantallar su ignorancia ,,,,,conclusión ,,,,ayuntamiento de Camargo y señorita asistenta social ( no diré nombre por ley de protecion de datos ) darán explicaciones en el juzgado de lo social,,,, así cuando el juez le cite la ley a esta ( Señora) podrá chillarle todo lo que ella requiera .

Mariola A. P.

Vengo aqui a denunciar el maltrato que he recibido hoy en este centro por parte de mi medico de cabecera, ya que ella ha decidido que ha notado que en mi proceso de artrosis cervical ha habido una mejoria sin hacerme ni una sola prueba y gracias a su maravilloso comentario inspección ha decidido el alta.
cuando la he pedido que porfavor me echara una mano lo unico que me ha respondido es que mañana tenia que ir a trabajar y que si queria algo me cambiase de medico de cabecera ( la pedi algo mas duro para el dolor y se nego y la pedi algo para el NOTORIO ataque de ansiedad que tenia y tambien me dijo que no)

Para quien este en la medico de cabecera de Mercedes le aconsejaria un cabio de medico ya de ya!

Pilar F. A.

Llevo 137 llamadas desde las 8 mañana, salta contestador que dice que llame a partir 8, así hasta 8,30 a partir de esa hora da comunicando constantemente. Que pasa.... y no me voy alargar por que mi problema viene desde 9 octubre

Rubèn D.

Personal con pocas ganas de trabajar te dicen que esta todo bien sin hacer revisiones si a cada paciente le corresponde 5 min de atenciòn medica a esta gente le sobra 4:30 min