Centro de Salud de Guanarteme - Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

Anna V.

El servicio de urgencias es pésimo. Entré a las 13:19 y salí a las 16:40. Más de 3 horas esperando para que la doctora Dora Alicia ni me mandara antibióticos cuando llevo 1 semana con síntomas de gripe, que volviera si estaba peor me dice, ibuprofeno + corticoide que encima no se pueden mezclar ambas por posibles sangrados en el intestino. Fatal no vuelvo más.

Jordi M.

En general súper bien pero hoy me pusieron para una cura de cirugía a una chica jovencita y me ha hecho un daño que he salido llorando .... en mi vida y en lo que llevo con las curas de esta cirugía me han hecho este daño en cima ni sabe poner una gasa osea que ahora los puntos al aire bravo señorita el totulo de enfermería a saber como te lo ganaste porque haciendo lo que deberías hacer seguro que no.

Alejandra P.

Pésima atención de los sanitarios de urgencias , acudí esta noche porque llevo ya 3 días mala con dolor muscular fiebre y gripe . Y lo único que me dijo de malas formas fueron estas palabras : Toma paracetamol y agua eso es todo, increíble como se ganan el dinero por estar sentados en una silla sin moverse para atender bien a la población.

En fin toma agua y paracetamolsi tienes cualquier enfermedad ahórrate el acudir a urgencias a perder tu tiempo con gente poco profesional!!!

Nanai R.

De lo peor (y en general porque desafortunadamente se aplica a la mayoría)a nivel administrativo y sanitario.Escapan muy pocos y yo personalmente,agradezco a Carmen Álamo porque a mí me ha demostrado su nivel de empatía, educación y profesionalidad.El otro día,la enfermera Aída (y ojalá todas fueran así) dejó un cartel en la puerta escrito por ella en el que decía que había tenido que ir a hacer un domicilio,que volvería pronto,que muchas gracias y terminó escribiendo un "les quiero" con una cara sonriente.Esto,por desgracia se ve muy,muy poco.Al vigilante de seguridad al que le tuve que poner una reclamación,porque espero que lo hayan inhabilitado o,al menos,lo hayan destinado a otro lugar y no sea en un centro sanitario.Las personas cuando vamos a un centro de salud y hospital,es porque estamos mal y/o acompañamos a un familiar o ser querido vulnerable y se pasa muy mal.Se espera vocación, empatía,profesionalidad,educación y sensibilidad.Yo,por lo menos,a pesar de los problemas que todos tenemos,trato de no proyectarlo en los demás y voy siempre con tono amable y educación.El vigilante en cuestión al que le puse la reclamación,desacatando él la autorización por parte de la enfermera a que entrara acompañando a mi hija a urgencias.Todo fue circunstancial,porque era para una limpieza de oídos y se hacía en consulta pero el aparato no funcionaba.Así que bajamos a urgencias y la enfermera me dice que pase porque mi hija estaba asustada y saldría con posibles mareos de la limpieza.El vigilante se negó a que entrara acompañando a mi hija, empezó a elevar el tono de voz y a decir barbaridades en alto como que si entraba con la niña (y autorizada yo por la sanitaria y que realmente no era una servicio de urgencias)tenía que enseñarle si la niña tenía discapacidad.Esto en alto.Yo tratando de calmarlo ante su actitud agresiva y él vulnerando mi intimidad y la de mi hija,que hasta me dio la espalda e hizo un gesto con la mano de venga,que estoy trabajando!.Le dije que en ningún momento le falté el respeto,ni le subí el tono como él sí hizo.La niña salió mareada por la puerta de atrás y la propia niña al oírle decir en alto A este señor que no nos había tratado mal,le dijo que a ella también le habló muy mal y hasta con mareos y dolor de oídos y bajando por la salida con la enfermera detrás,le dijo a mi hija:"Apártate,que no puedes estar en medio y la gente tiene que pasar,niña".Entienden unos supuestos profesionales (en este caso tanto del sector sanitario como de la seguridad privada),lo que es el respeto,la educación, acatar unas normas y no abarcar competencias que no les corresponden?.Saben ustedes que si uno va a un centro de salud no es para darse un paseo y que no es normal que haya tenido que agarrar a personas vulnerables fuera porque estaban mareados y desorientados y estaban fuera de cualquier vigilancia y control por parte de ningún "profesional"?.En mi caso,gracias a Carmen Álamo porque me ha demostrado su nivel de empatía y sensibilidad cada vez que voy a consulta.Alguno más que es bella persona.Pero por desgracia y,en general en el sector sanitario,pocos escapan.

maria S. Q. C.

Este martes acudo al centro de salud con mí madre de 91años y tuve la suerte que la atendiera un gran médico,el doctor Carlos Hidalgo. La semana anterior dos veces en el negrín y no le hicieron nada solo se quejaron de que era una mujer de 90 años, y que quería. Yo lo único que quería es que mí madre no siguiera con esos dolores. Ahora a espera de que su médico de familia le va a hacer pruebas para diagnosticar lo que tiene,que también es un buen médico y se preocupa aunque tenga 91 años

Teyra T.

El peor centro de salud que conoci de mi vida, malasuerte a todos que depienden de este.
Paso los detalles. Gracias a ellos que no hicen la cura bien como Negrin habia indicado y no me han escuchado, debo hacer una segunda cirurgia. Muchas gracias, es tan más importante de hablar con los compañeros que de hacer las curas y citas bien.

David R.

Vergüenza ajena!

Las fotos no son algo puntual, es el día a día de éste " Centro de salud". La higiene y el mantenimiento brillan por su ausencia... Sólo tiene un ascensor y solo ver la puerta ...te haces una idea de cómo es por dentro de sucio y maloliente. Foto de los baños no quise subir y no hacer daño al personal de limpieza que imagino será muy escaso.

Eva G. V.

El servicio de matronas es una verdadera vergüenza. Empecé mi embarazo con una de ellas, únicamente me vio el día de mi primer analítica y me llamó tras haberme realizado la primera eco en el materno. Me dijo que estaba toda la analítica perfecta y a los 10 min me llamaron del materno para comunicarme que en la analítica había un valor que salía mal y que eso significaba riesgo de preeclampsia. Tras esa llamada no volví a saber más de ella porque no me asignó ninguna cita más ni volvió a llamar. En la semana 30 de gestación, tuve que coger yo cita para que me vacunaran de la tosferina porque ella ni siquiera me la había asignado. Me atendió una matrona sustituta porque ella no estaba y me cambió a la lista de pacientes de otra matrona que hay en el centro. Pero parece ser que ni una ni otra tienen intención de trabajar en condiciones. Tras el nacimiento del bebé, fui a revisión y me recomendó una gotas para los cólicos del niño que la pediatra me ha desaconsejado ya que no está probado que sea seguro en bebés.
Hoy, tenía cita a las 14 y me llamó ayer para retrasarlo a las 14.45, y le dije que sin problema. Tras estar esperando 20 min, no ha llegado y me he tenido que ir. Una vergüenza de servicio que debería revisarse desde el centro de salud.