Centro de Salud La Marina

Realmente decepcionada una vez más y me parece muy fuerte. El personal médico y enfermería sin problema. El grave problema es el sistema administrativo ineficaz, con malos modales y desidia absoluta. Llevo una semana tratando de actualizar una receta electrónica de una persona de 90 años, que por error del sistema faltan esos medicamentos. REALMENTE IMPOSIBLE. Se supone que ya está arreglado y vas a la farmacia y nada, siendo un medicamento de uso imprescindible. A partir de las 13:30 hs, que aunque llames desde las 8 hs, es a la que recién logras comunicarte ya no pueden trabajar x lo visto, y te envían llamar nuevamente a las 8 del próximo día. Y me pregunto: el centro atiende hasta las 17 verdad?... entonces porque no hay soluciones. Debo ocupar otra vía como urgencias a domicilio por una receta? No me parece adecuado ya que ese servicio es para otras necesidades, y ocuparlo por ineficacia del centro PARA UNA RENOVACIÓN DE RECETA me parece fatal.

Una vergüenza! He acompañado a mi madre a extracción, citada a las 8.00 por una "nueva", cuando no abren hasta las 8.30.... a esperar a la CALLE!!! 10 personas mayores en la calle a 7grados... abren, se entregas las muestras y vuelves A LA CALLE a hacer cola!!!! No hay sala d espera, no te puedes marear, no puede esperarte un acompañante, y ademàs un personal nada empático....parece mentira. Una vergüenza!!!!

Hace dos días llamé para solicitar cita telefónica con el pediatra, la señora que me atendió inicialmente me trató de manera borde para después gritarme e insultarme y después negarme la cita telefónica ya que según ella no se dan. Si esta señora no puede trabajar de cara al publico y tratando con personas que la pongan a contar tornillos y contraten a gente que si vale para ello. Es una pena que por un garbanzo negro tenga que poner esta puntuación porque el resto de personal administrativo no tiene la culpa

Muy mal trato recibido por parte de la persona que recoge las llamadas! Llamé a más 13:30 y se conoce que tenía ganas de marcharse para casa, igual debería de dejar el trabajo si no está contenta con su puesto.

A pesar de estar desbordados por la quinta ola me han cogido el teléfono a la segunda, la primera daba comunicando. El chico que me atendió súperamable, resolvió todas mis dudas y nos ofreció una solución al problema que le plantee. Cuándo hemos necesitado cualquier atención, tanto antes de la pandemia como ahora, nos han dado un trato muy profesional.

La cita previa por la web es a 15 días mínimo. Por teléfono no te cogen en la primera llamada. Casi siempre te ponen trabas para verte con tu médico ese mismo día o el siguiente. Funciona fatal este centro de salud.

Horrible, la peor administración de Cantabria. No dan soluciones, solo ponen problemas... Ponen trabas para contactar con los médicos, para renovar recetas... Es el único centro que conozco que en vez de facilitar, dificulta. Un poco de empatía y de tratar bien... He trato con respeto y poco más tengo que pedir por favor la renovación de mis medicamentos... Como si fuese una opción y no un derecho.

Triste tener que poner tan baja puntuación, pero cada vez que voy salgo disgustada por la mala atención de los que atienden en el mostrador, te da miedo preguntar cualquier cosa o pedir cita debido a las malas formas y respuestas que te dan, me ha pasado con más de una persona, por lo que intento ir lo mínimo posible... Viendo las reseñas y como han tratado a otros de la fila no entiendo como se permite esto.