Centro de Salud Schamann - Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

Leti R.

Ya van 3 veces que pido cita telefónica y la primera vez me dijo la chica de recepción que YO la había pedido presencial cuando eso no es cierto, luego la segunda vez resulta que había un médico sustituto y no me dio ninguna solución a mi problema simplemente me dijo que me iba a dar cita para que mi médico llevara mi caso cuando volviera de vacaciones y encima hoy tendría que haberme llamado hace 1h y aún estoy esperando 😡😡😡🤬🤬🤬

Eduardo F. R. C.

Vergüenza deben de no tener los administrativos que atienden las llamadas telefónicas del exterior pues nunca responden, no sé molestan en atender a quien llama y de casi seguro que se excusarán con que van a tope de trabajo, pero es que es a cualquier hora que no atienden las llamadas de teléfono... qué poca ética y responsabilidad, cuando a veces he ido y los encuentras de cháchara entré ellos y el teléfono suena que suena.
Quizás un día sea por motivo de gravedad la llamada y el no responder les cueste un problema aunque se que para esos asuntos hay otros teléfonos al igual que para otros no queda más remedio que contactar con el centro de salud o ir personalmente, pero.... qué pasa cuando la persona por enfermedad o por minusvalía está impedida para ir?
Pues eso, que no es manera de tratar al semejante...A buen seguro que sí fuese un familiar de ellos al que le ocurriese esto, pondrían el grito en el cielo o habría trato de favor.
Moraleja: no quieras para otros lo que para tí tampoco quieres.
LA LEY DE MURPHY, BASTA QUE ESCRIBIESE LA RESEÑA ÉSTA PARA HACER UN ÚLTIMO INTENTO DE LLAMAR Y ME RESPONDAN Y JUSTAMENTE ESO HA PASADO, ASÍ QUE DONDE DIGO DIEGO DIGO DIGO Y DÓNDE DIGO DIGO ...DIGO DIEGO.
EL TRATO HA SIDO EXCELENTE, ME HAN SOLUCIONADO EL PROBLEMA AUN CUANDO LO ESCRITO ANTERIORMENTE TODO SEA CIERTO PERO AUMENTO LAS ESTRELLAS 💫 DE UNA A CINCO.
Y PIDO DISCULPAS POR ESTA OCASIÓN, POR LAS ANTERIORES QUE ME PASARON OBVIAMENTE NO LAS PIDO . CREO QUE CADA CUAL SI ALGÚN MOMENTO PRECISA CONTACTAR CON EL CENTRO DE SALUD VÍA TELÉFONO SACARÁ SU PROPIA CONCLUSIÓN.

Naomi A.

Una auténtica vergüenza. Tanto urgencias como las llamadas telefónicas un desastre. Tienes hora y te llaman mucho antes sin pensar en qué tal vez tienes cogida esa hora por temas laborales y demás y luego no vuelven a llamarte a la hora de tu cita.
Dejan mucho que desear. En el servicio de urgencias ni hablar últimamente están muy prepotentes y todo lo solucionan con un pinchazo, mientras que en la cita presencial con el médico de cabecera ni te miran a la cara, no se molestan ni en acercarse a ti. La vocación se la dejaron en el sillón de su casa si esto es lo que nos espera Salud y suerte para todos que nos va a hacer falta.

Marcos A.

Qué podemos decir del sitio al que acudimos cuando tenemos alguna dolencia o enfermedad y, nos alivian o curan, felicitarles por estar ahí, por su trato y su profesionalidad. Solo espero que la administración les dote de más recursos para el desempeño de sus labores.

Evelyn O.

No sé en qué momento la sanidad pública se volvió tan ruin.
Tras una cita médica con, la medico de familia, la Dra. Baccante (doy su nombre ya que en su perfil público de instagram se da a conocer así) que me adjudica el centro sin previo aviso del cambio (yo tenía al Dr. Negrin, maravillosa persona), observo que en mi historial clínico me ha diagnosticado “diabetes mellitus tipo 2” sin una simple prueba previa. ¿Cómo es posible que, en pleno 2024, se diagnostique algo sin una prueba ? Alucinada me quedé.

Le comenté mis problemas alimenticios, y en pocas palabras me dijo que hasta la fruta no podía comerla porque tiene “azúcar”. Yo me estoy preguntando todavía si me alimento del aire y si el aire tiene azúcar si puedo ingerirlo.

Y tampoco, puedo dejar pasar por alto, como es posible, que, aun existiendo el secreto profesional médico, exponga en sus redes sociales, lo que pacientes le dicen en sus consultas, sobre tratamientos y demás. Me parece una falta bastante grave de respeto al paciente.
Incluyendo aquí el tono altivo que tiene al hablar, dando a ver una persona que se cree mejor que nadie. Un buen médico de familia o médico en general te trata con empatía, cariño y humanidad, de ahí que sea una de las mejores profesiones. Aspectos que me hacen mucha falta a esta señora.

Se me olvidan muchísimos detalles, ya que salí muy asombrada y perpleja, cuestionándome la profesionalidad de esta persona.

Sobre el centro de salud y su asistencia telefónica mejor ni hablar. Espero que esta reseña llegue a donde tenga que llegar.

Mónica E. R. Q.

Tras muchos años sin venir aquí (tengo seguro médico privado) he tenido que visitar al médico de cabecera pero hubo un error en la cita previa y no me atendieron. Cierto es que tampoco resolvieron mi petición pero en 30 min que estuve allí esperando vi a la Srta Rita Aguiar atender a muchos pacientes y tengo que felicitarla, no solo por lo profesional y resolutiva que es, sino que además siempre tenía un gesto amable hacia todos los pacientes. Ojalá todos los profesionales en la sanidad desprendan esas ganas de ayudar y tengan esa empatía con los que visitan un centro sanitario.

Jeanette D. S.

Hoy fui a dicho centro,para cirugía menor,quitarme un quiste...el cirujano,me inyecta anestesia en el bulto y acontinuacion,empieza a corta,le digo me duele,no estoy anestesiada,me responde espera y me aprieta cn todas sus ganas,a la q grito e intento incorporarme de la camilla,me sujeta la enfermera,q le dejo todas mis uñas marcada del dolor.El muy cínico,me dice,te dolió?xq a mi nooo...sali cn mucho dolor y anestecia cero.
Son unos carniceros sin empatia.

Sara C. F.

De pena el trato recibido hoy a un menor y encima operado de ayer , vergüenza les debe dar el trato que le dan a las personas y sobre todo a niños , la enfermera de triaje muy prepotente y con falta de educación y empatía, si voy a urgencias es cm su nombre dice por urgencia, voy al primero que tengo cerca en el cual tienen que atender al menor