Consorcio de Tributos de Tenerife - Oficina del Puerto de La Cruz - Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife

Raúl F.

Verguenza ajena de institución pública,
4 puestos, varias oficinas, cientos de metros cuadros y una sola persona para todo el consorcio de tributos del puerto, y si quieres domiciliar los recibos solo con cita previa sin excepción.
El mercado y el puerto cada vez dan más pena y cada vez se parece más a una republica bananera.

Odarlyz R.

Llevo días intentando contactar con ellos telefónicamente, es vergonzoso por qué solo me habla la máquina y me cuelga la llamada y así una y otra vez.
Después quieren que lo hagas todo por internet y sinceramente ni yo siendo una chica joven me entero de donde está cada apartado por qué te vuelves loco intentando buscar lo que necesitas, me imagino una persona mayor oh alguien que no sepa manejar el internet.

Mario S.

El servicio no funciona. Nadie contesta, y la web no existe. Al ir a la oficina no me pueden atender porque no tengo cita, misma que se pide online, en una web que no funciona. 🙁

Janet A.

Heute hatte ich einen Termin um 13 Uhr im Consorcio de Tributo de Puerto de la Cruz. Schon als ich einen Termin telefonisch einholte, wars es zwar nicht leicht, wegen der Verständigung aber die Frau (Wenn man reinkommt linker Tisch) war äusserst freundlich und geduldig mit mir. Gleich am nächsten Tag war ich also dort um meine Steuern abzuklären. Sie fertigte mir sämtliche Audrucke an, damit ich Belege in der Hand hatte die beweisen das alles richtig und ordnungsgemäß bezahlt wurde. Und sie sagte mir auch wo noch etwas zuklären war. Das alles konnten wir ohne Dolmetscher klären, mit ein paar Worten Spanisch und etwas Englisch. Ich war wirklich begeistert wie freundlich und gründlich diese nette Sachberabeiterin war. Das bin ich garnicht gewöhnt hier auf den Ämtern. Großes Lob also von meiner Seite!

Hoy tenía cita a las 13h en el Consorcio de Tributo de Puerto de la Cruz. Incluso cuando hice una cita por teléfono, no fue fácil, pero debido a la comunicación, la mujer (cuando entraste a la izquierda de la mesa) fue extremadamente amable y paciente conmigo. Así que al día siguiente estuve allí para aclarar mis impuestos. Hizo todas las impresiones por mí para que yo tuviera recibos en la mano que prueben que todo se pagó correcta y correctamente. Y también me dijo dónde quedaba algo por aclarar. Todo esto lo pudimos aclarar sin intérprete, con unas palabras en español y un poco de inglés. Me sorprendió mucho lo amable y minucioso que fue este administrador tan amable. No estoy acostumbrado a eso aquí en las oficinas. Tan grande alabanza de mi lado!

chgd

La atención en el registro de entrada es pésima. La atención recibida hoy ha sido muy mala manera. Sé que es muy difícil atender al público pero no tengo culpa de las pocas ganas. Pero salí con ganas de llorar.

Promotions C. I.

Cada día realizar las gestiones se está haciendo más difícil y menos humano, ya no se trata de un servicio para la comunidad sino un establecimiento a la orden de sus mandatarios y horarios, que lejos de atender o ayudar a los ciudadanos ponen sus condiciones especiales para que la realidad sea que aun de estar todos los días con la oficina vacía con 150 metros cuadrados de local recién reformado y solo dos personas, no tengan la capacidad para atenderte, para algo que conlleva 5 minutos, una cosa más a la que nos enfrentamos cada día y tenemos que resignarnos, mientras les pagamos y esperamos avanzar, cada día el servicio es peor.

Erich B.

War Anfang der Woche vor Ort, um meine Adressdaten zu korrigieren, die Müllgebühr zu begleichen und ein Sepa Mandat zu hinterlassen. Obwohl ich keinen Termin hatte, unterbrach die Dame am Eingang links Ihre Beratung kurz, um mir behilflich zu sein. Nachdem ich Ihr mein Anliegen über den Google Übersetzer mitgeteilt habe, bekam ich von Ihr unkompliziert einen Termin für den nächsten Tag, wo dann alles relativ schnell zu meiner vollsten Zufriedenheit ohne Dolmetscher erledigt und all meine Fragen auch freundlich beantwortet wurden. Möchte mich hiermit nochmal herzlich bedanken für die sehr angenehme und freundliche Beratung

Dácil L.