ecca.edu - Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife

Nanita G.

Mi madre,una señora de 70 años,se apunta a la ilusión de su vida...estudiar el bachillerato que no pudo hacer....Se matrícula pero nadie le da la clave de acceso...Llama varias veces ,se pasa por allí y nada...Las clases ya han empezado,de desespera,no sabe qué hacer y decide tirar la toalla,por lo que pide que le devuelvan el dinero...No lo devuelven.Son unos miserables y unos mafiosos.Entiendo que no devuelvan el dinero si alguien luego se arrepiente,por ejemplo, pero ...es que no han cumplido, pago y me das las herramientas del curso,no? En fin,así está la sociedad en la que vivimos

Sergio H.

Centro de enseñanza con metodología a distancia combinada con semipresencialidad. El saber y el conocimiento no tiene límites...una buena opción para formarse y reciclarse.

Anne F. G.

¡MUY DECEPCIONADA! Llevo 6 meses detrás de ellos, he ido 3 veces, escrito unos 10 mails, cumpliendo con lo que me pedían y nunca me han ofrecido una solución, una vía, un consejo. ¡Incompetencia total! En mi caso en la oficina Santa Cruz. Al final me han aceptado en la escuela para adultos del gobierno de canarias, encima es más barato y atienden mucho mejor, y no me quitan mis 3 años y medio estudiado en su momento de la ESO. Empiezo exactamente donde lo he dejado... NO recomiendo para nada esa escuela y eso que tenía muchas expectativas con ellos. PERDIDA DE TIEMPO TOTAL.

Jennifer N.

HACEN PERDER EL TIEMPO Y OPROTUNIDAD. VALE LA PENA LEER MI EXPERIENCIA EN RADIO ECCA SANTA CRUZ. DESDE SEPTIEMBRE CON ESTO.

De vergüenza la atención de la persona María!! Quiero realizar el Bachillerato con ellos, cuando acudí a obtener información me comentan que necesitan el certificado de nota de la E.S.O., hice lo que tenía que hacer para obtenerlo. Una vez hecho acudo para entregarlo y me dicen que necesito el de Bachillerato aunque no lo haya terminado en el instituto donde estuve. NADA OTRO DÍA PERDIDO POR ELLOS.
Cuando ya lo tengo, llamo para saber si aun estoy a tiempo de poder realizarlo. Me dicen que si, le dijo a MARÍA si sabría que tiempo tendría para entregar todo lo que ya han impartido para saber si me vale la pena apuntarme o no. Me comenta que eso me lo tiene que decir un tutor, que la llame dentro de 1 hora para que me pueda decir. (NO ESTOY APUNTADA AUN NO TENGO TUTOR ASIGNADO)
La llamo pasado mas de 1 hora, y me dice que me iba a mirar que tutor me toca a mi. Cuando le voy a contestar EMPIEZA A SUSPIRAR, pase de ella y le dije que yo no estoy apuntada aun a bachillerato que la llame hace unas horas para saber si aun podría apuntarme y que si me vale la pena con todo lo que habrán dado y me dijo que la llamara para obtener información de si me vale la pena apuntarme ahora en noviembre o no, ya que llevo intentando apuntarme desde finales de septiembre.
En resumidas cuenta me hace perder tiempo, información errónea, mala atención telefónica y me suelta que ella no sabía que no estaba apuntada aun. Y lo primero que hice cuando la llame la primera vez fue decir que ya tenia el certificado de bachillerato y si estaba a tiempo aun. VERGUENZA QUE PERSONAS COMO MARÍA ESTEN DANDO INFORMACION A PERSONAS CON GANAS Y BUSCANDO MANERAS PARA SEGUIR FORMANDOSE.

eva D.

Muy rápidos a la hora de cobrar, pero muy poco comprometidos con la gente, los empleados no se implican con la cliente, a los profesores les importa todo bastante poco, y nadie escucha tus quejas o reclamaciones. Te cuentan lo q quieres escuchar para vender, luego cambian las condiciones sin previo aviso, sólo para poder sacarte más provecho. Un asco de verdad

Jenni ?. P.

En el aspecto de atención al estudiante por cualquiera de las vías de contacto con ellos, la verdad que dejan mucho que desear. No cogen el teléfono, encima cobran mientras da tono, no esperes, porque si no cuelgas tu no van a cortar la llamada. Por whatsapp, mail, Facebook más de lo mismo. Llevo días intentando contactar con ellos y es imposible.

Jordi M.

Pues lo único qué puedo decir es qué es una preparación muy buena, hay módulos complicados pero siempre ayudan. Los profesores y el personal son muy amables y siempre qué vean empeño ayudan bastante.

Pilar G.

La atención recibida tanto en persona como por correo electrónico han sido correctas en todo momento facilitándome la documentación y resolviendo todas las dudas acumuladas pues no me quedaba muy clara en la página. A parte de la gran labor que están haciendo permitiendo que las personas que trabajamos podamos formarnos