Esencia de La Palma by Princess - , Santa Cruz de Tenerife

antonio C. M.

Hola, quisiera expresar mi mayor agradecimiento por estos 11 días que hemos podido disfrutar, mi mujer y yo, de estas espectaculares instalaciones, de su personal y de su idílica ubicación.
Nos alojamos en Esencia Only Adults y ha sido maravilloso, el restaurante Origen extraordinario, nada repetitivo y de gran calidad en sus platos.
Unos jardines muy cuidados y una atención de todo el personal de 10.
Volveremos sin duda alguna y si es posible con más familia y amigos, muchísimas gracias por hacernos pasar las vacaciones de nuestra vida.
Saludos y hasta pronto !!!

Susana S.

Estuvimos del 7 noviembre al 18 y hemos pasado unos días inolvidables.
Tanto el restaurante Origen como el bar de la piscina coral, ha sido una maravilla.
Quisiera reconocer el buen trabajo, simpatia y educación de Giovani es una persona increíble.
También a los camareros del bar coral, a la camarera de la mañana que tiene una sonrisa en su cara dibujada y al camarero de la tarde q es espectacular.
Si tuviera que poner alguna pega sería decir que es un hotel que para personas con movilidad reducida, no es nada cómodo.
Yo iba recién operada de cadera y las subidas y bajadas son mortales.
Pero también tengo que decir a favor del hotel que a mi me ofrecieron la posibilidad de solicitar ayuda para trasladarme en caso de necesitarla.
Bueno y ahora toca ahorrar para la próxima.
Muchas gracias.
Y volveremos.

LUISA D. L. V.

Hemos estado 15 días en Esencia La Palma sólo adultos TI, el primer día nos dieron una habitación sin aire, el 2° día una habitación comunicada con otra por una madera sin llave en la puerta la cual rechazamos, ya que fuimos informados por clientes que les habían robado y habían cucarachas. Después de ver varias habitaciones inadecuadas volvimos a la 1a que fue arreglado el aire (Después de enterarnos que habían 3 edificios con el aire estropeado sin comunicarlo) La comida deja mucho que desear, las bebidas de garrafa y las alcohólicas puro garrafón no corresponden en el servicio TI Esencia, en la habitación ni una botella de agua, tenías que comprar una botella y recargar el agua en los bares. La piscina Esencia no la limpian cada día, se llena de moscas y las toallas de piscina agujereadas y tenías que pagar 0,50 por cambiarlas. El interior del armario sucio sin reformar y cajones estropeados. Luego nos dicen que nos dejan una botella de vino en la habitación que nunca llegó.
CONSEJO: NO PAGUES EN ESTE HOTEL TE VAN A ENGAÑAR. HAY MEJORES MAS ECONÓMICOS Y MEJORES CONDICIONES.

Phibs

Un gran hotel, según lo esperado para los de esta clase. Para viajar sin niños muy recomendable la zona Esencia, mucho más tranquila y poco concurrida. Estuvimos a mediados de agosto y en las tres piscinas del Esencia apenas éramos 10 parejas. La zona de relax muy tranquila, con sauna, baño turno y piscina. Hicimos uso exclusivo de las instalaciones, solo tienes que avisar que quiere utilizarlas y esperar unos minutos a que alcance temperatura. Un lujo estar solos.

La habitación amplia, con vistas al mar y unas puestas de sol impresionantes. Con los servicios esperados.

El servicio y atención en recepción, restaurantes y bares ha sido muy bueno. Especial mención al metre del restaurante Origen, muy trabajador y atento.
El bar de recepción es el más saturado por la noche, al ser el único abierto de todo el complejo. Se echa en falta que hubiera algo más exclusivo en la zona esencia.

Su ubicación es buena si no vas a moverte mucho por la isla, o solo por la zona sur, porque aunque hay poca distancia a la zona norte, algunas excursiones pueden suponer casi dos horas de coche

Julen P. S.

Pasamos 14 días geniales. Cuenta con 3 piscinas muy grandes en la zona de Esencia (Solo adultos) con un chiringuito. La calidad del servicio y de la comida en el Restaurante Oasis ha sido estupenda. En las cenas se puede ver la puesta sol si la bruma te deja.

La parte negativa es que para comer y tomar algo después de las 18h hay que ir a la zona de "niños" con su consiguiente ruido, es algo que estaría bien que le dieran una vuelta.

Además, por la ubicación del hotel, para poder ir a visitar cualquier parte de la isla hay que subir un puerto de montaña con el coche, lo cual se hace un pelín pesado, pero es algo que ha de ser así sabiendo dónde esta situado.

La habitación genial, grande y espaciosa, pero poco aislada acústicamente de las habitaciones colindantes.

Nos gustaría hacer especial mención al Sr Abassi (metre del restaurante Oasis), Viter (camarero) y Rebeca y Eliezer (cocineros) por su excelente trato y que pusieron su granito de arena para que hayamos pasado unos días geniales. ¡¡ Muchas gracias !!

veronica R. I.

El hotel es muy bonito y destacar la amabilidad y profesionalidad del personal, especialmente recepción y Giovanni (de restauración) que no perdía la sonrisa en ningún momento. Estupendo oír por las noches las piezas musicales al piano y poder contemplar las estrellas en los recovecos oscuros.
Como mejorable el aire acondicionado que era escaso y la limpieza de los mantelitos individuales del comedor.
Contratamos un "todo incluido" pero no entraban primeras marcas ni otras cosas.
Ojalá lo encontremos mejorado al repetir.

Charo C.

Sinceramente, siempre ha sido mi lugar preferido para descansar, relax, olvidarme de todo, por lo bucólico que es el hotel. Pero he estado una semana en esencia, y en esencia se está bien, pero en cuanto subes al teneguia palma princess el público es diferente, ya no se respira la clase, el glamour, la tranquilidad, el relax, de hace años. Soy repetidor de 12 veces. Creo q si repito , me lo pensaré. Camareros quemados de tantos años que llevan allí, tienen obsesión por plegar

Rebeca D. C.

Es el segundo año que vamos de muchos más porque seguro repetiremos. El atendimiento como siempre maravilloso. Aún siendo la ultima semana de Octubre hemos pillado siempre un tiempo estupendo y nada, ya pensando en el año que viene para volver a disfrutar, relajarnos y desconectar.