Hispapost Santa Cruz de Tenerife - Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife

Información General sobre Hispapost Santa Cruz de Tenerife

Hispapost, con base en C. Juan Pablo II, 28, 38004 Santa Cruz de Tenerife, España, es una oficina de correos que ofrece una variedad de servicios relacionados con la gestión y entrega de correos. Su teléfono de contacto es 915271344 y para aquellos interesados en conocer más sobre sus servicios, la página web oficial es hispapost.es. Esta oficina se destaca principalmente por ser una oficina de correos, proporcionando servicios esenciales para la comunicación y envío de paquetes.

Características y Servicios

• Como una oficina de correos, Hispapost ofrece servicios básicos como la venta de sellos, franqueo de cartas y paquetes.
• La entrega a domicilio es una de sus especialidades, ofreciendo comodidad a los usuarios.
• Para aquellos que utilizan el servicio frecuentemente, es importante saber que cuenta con estacionamiento accesible para personas con movilidad reducida.
• En un intento por mejorar la experiencia del cliente, la oficina ofrece la opción de entrega a domicilio previa autorización, lo cual es una gran ventaja para quienes no pueden recibir paquetes en persona.

Datos de Interés

• Su horario de atención puede variar, pero generalmente está abierto durante largas horas para adaptase a las necesidades de los clientes.
• La oficina ofrece la opción de entrega de paquetes a domicilio, lo cual es muy útil para aquellos con horarios ocupados.
• Es destacable que cuenten con servicios adaptados para facilitar el acceso a personas con necesidades especiales.

Opiniones y Reconocimientos

Las valoraciones de Hispapost reflejan un área de mejora significativa. Con 387 valoraciones según Google My Business y una opinión media de 1.4/5, es evidente que algunos servicios no cumplen con las expectativas de los clientes.

Algunas de las críticas comunes mencionan problemas con la entrega de paquetes, con reportes de "entrega fallida por ausencia" incluso en días en los que los clientes estaban disponibles. Esto sugiere una posible falta de comunicación o seguimiento con los destinatarios.

Recomendación Final

Si bien Hispapost ofrece servicios esenciales, es recomendable que los clientes potenciales tengan en cuenta las opiniones y experiencias compartidas por otros usuarios. Para una experiencia más satisfactoria, se sugiere contactar directamente a través de su página web hispapost.es, donde pueden obtener más detalles sobre los servicios disponibles, así como expresar sus propias inquietudes o sugerencias.

Es importante también revisar los horarios de atención y las políticas de entrega para evitar cualquier inconveniente. La oficina también ofrece la opción de Franqueo Online a través de su sitio web, lo cual puede ser una alternativa eficiente para aquellos que prefieren procedimientos más digitales.

👍 Opiniones de Hispapost Santa Cruz de Tenerife

J M. A.

3/5

Entiendo que después del periodo de Navidad se les haya acumulado el trabajo pero el servicio ha decaído bastante. Por dos veces veo “entrega fallida por ausencia”. Casualmente esos días he estado en casa las 24h. Antes, la repartidora de mi zona, que siempre fue muy eficiente y cordial, llamaba por teléfono antes de ir y si no estaba en casa, podía dejar el paquete a los vecinos previa autorización telefónica y aviso a mis vecinos . Ahora, el/la que está en su lugar ni llama y hasta dudo que haya ido a mi domicilio

ly C.

1/5

Antes que nada se pueden ahorrar la contestación ya que sobra diplomacia y falta profesionalidad....dicen que han pasado a la entrega en primera visita y no lo han hecho,..pasan días y no vuelven ni avisan con una llamada, .no contestan.al teléfono cuando se les llama a la central ni a la sucursal de zona....en fin al menos en mi caso un auténtico desastre y no los recomiendo.
Les pongo una estrella porque no hay posibilidad de darles un CERO!!!

Deya O.

1/5

No sé que pasa, es verdad que Hispapost es una de las peores empresas de reparto, pero hasta ahora no había tenido problema. De repente el 24/01 aparece que vinieron a entregar el paquete y pone que estaba ausente y luego el 27/01 igual cuando los días estaba en casa. Para ser justa antes no había tenido problema, ya que el repartidor llamaba antes de la entrega (y si, sé perfectamente que no están obligados a llamar, pero es la mejor forma de hacer una entrega segura). He llamado y me dicen que volverán a venir. Roguemos al señor.

Carlos B.

1/5

Unos impresentables. Pone que el pedido se ha intentado entregar en varias ocasiones y eso es mentira. Cualquier empresa de paquetería te llama para ver si estás. Estos no te llaman y no teléfono tienen.

Maria N. T. M.

1/5

Un pedido de temu, me ponen que se intentó entregar el día 28, aquí no vino nadie ni llamaron, a día 1 sigue igual, no ha aparecido nadie ni se sabe donde estará ese paquete. Han cambiado los repartidores de mi zona y han vuelto a como el inicio, pérdida de paquetes y mentiras, puesto que no aparece nadie y ponen q lo han intentado entregar. Muy mala gestión.

Andy L.

2/5

Otras veces no he tenido problema,incluso han venido de tarde. No se por que temu utiliza sus servicios cuando trabaja mucho mas lento que correos. Hice un pedido el 7/10, el 25/10 aparece que vinieron a entregárselo y que estaba ausente, y es mentira, porque estuve todo el día ya que libraba, y si no estoy siempre hay alguien mas . me intento poner en contacto a ver que paso en la página de casesa, y me manda a ustedes, se pasan la pelota por ser el intermediario del intermediario, y claro nunca nadie sabe nada, nadie se responsabiliza. He reclamado en temu, ya que por culpa de su demora me han dado un descuento como disculpa, pero yo quiero mi paquete a 1 mes ya ese haberlo hecho, porque además esperaba recibirlo antes de una fecha concreta. Si en estos días(incluido el fin de semana), no me lo traen les pondré una reclamación a ambas empresa de reparto en el organismo del consumidor, y si eso no funciona, tomaré medidas legales. Entiendo que es una época de mucho reparto, pero si no lo solucionan ustedes mejor no prestarse a trabajar para temu.

Magy

1/5

Empresa que parece más un fraude que otra cosa... En mi anterior comunicación con ell@s sólo podían darme información sobre la empresa del reparto que nada tienen que ver con ell@s y seguidamente se desentienden de todo! Según me comunicaron son meros intermediarios de información y no de los paquetes. Ahora llevo desde la semana pasada intentando hablar con alguien para un pedido pendiente de llegar y después de pasar: 5/4/2 minutos y pico al teléfono esperando, en el último momento dicen que no pueden atenderme y que llame en otro momento...😡 Ya sea por la mañana temprano, a mediodía o por la tarde. Todas las llamadas terminan en nada! Desde luego se me quitan las ganas de comprar online por el nefasto servicio de ésta empresa y la empresa de entrega que si no estás lo devuelven con la misma por no tener punto de recogida en las islas...

preeti A.

1/5

He realizado un pedido en temu y resulta que llaman a mi tfno y da la casualidad que estoy trabajando y aun así sin contestar el tfno según ellos fueron a mí casa pero mi padre dice que nadie paso por allí pues les digo que pasen mañana y antes de ir llamen al tfno de mi padre pq yo estaré trabajando y me dicen que la empresa no les permiten llamar a un tfno que no sea el registrado, le digo pase después de las 10 y me contestan no se a que hora pasaremos, me dicen que la chica estará en la empresa hasta las 15.00 paso a las 14.45 y está la reja puesta y no te atienden. Pero está empresa se está riendo del cliente o que les pasa a los trabajadores, dudo que hayan pasado por casa pq mi padre estaba, solo les digo una cosa si mañana el paquete no está en mi casa iré a poner una reclamación y que el omic entre a inspeccionar ese servicio. Ya una vez me hicieron algo parecido y ya pienso que están mintiendo no pasan por el domicilio y te hacen ir a la oficina a recoger el pedidopero esto no se va quedar así