Hospital Universitario Hospiten Bellevue - Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife

Esmeralda H.

Siempre he tenido una atención excepcional en este hospital. Tanto el personal que atiende en los mostradores como todo el personal sanitario y especialistas. Sin duda siempre me he sentido en muy buenas manos. Gracias por su labor. Un hospital donde las personas somos tratadas con humanidad y empatía, no como meros números.

lucia B.

El centro es bonito, de ahí la única estrella. Pero la ubicación es un caos, no hay donde estacionar ni parar un momento.
He venido tanto a médicos, exámenes y los tiempos de espera a veces una hora a pesar que vienes con cita y es "privado".
Pero también aceptan por la seguridad social, será por ello que los privados igual tenemos que esperar meses por una simple cita y luego horas esperando?
En recepción los televisores no dejan de sonar super alto y repetitivamente, un escándalo completo , innecesario y una verdadera tortura durante toda la hora que te tienen esperando.
NO RECOMIENDO ESTE CENTRO PARA NADA!

Natacha N.

Esta mañana llevé a mi hija de 12 meses a la sala de emergencias. Al llegar, preguntamos en la recepción si había un departamento de urgencias pediátricas. Nos dijeron que no, pero que los niños tenían prioridad.

Después de esperar una hora y ver a cuatro personas pasar antes que nosotros, volví a preguntar si los niños realmente tenían prioridad, ya que muchos pacientes habían sido atendidos antes. La respuesta que recibí fue que la enfermera a cargo nos llamaría cuando tuviera un hueco.

Frustrados, decidimos irnos y no volveremos nunca más a la sala de emergencias de ese hospital.

Luego fuimos al Hospital Universitario de Santa Cruz (HUC), donde nos atendieron de inmediato.

This morning, I took my 12-month-old daughter to the emergency room. Upon arrival, we asked at the front desk if there was a pediatric emergency department. We were told that there wasn’t one, but that children were given priority.

After waiting for an hour and seeing four people go in before us, I went back to ask if children truly had priority, as many patients had been seen ahead of us. The response I received was that the nurse in charge would call us when she had a free moment.

Frustrated, we decided to leave and will never return to that hospital’s emergency room.

We then went to the University Hospital in Santa Cruz (HUC), where we were seen immediately.

L G.

Ayer entré con un principio de ictus,desde ROBERTO de la entrada hasta una sanitaria que había por ahí de un samur MARTA,ME GRITARON,ME IBSULTARON,NO QUERIAN PASARME A URGENCIAS,ME QUITARON LAS PERTENENCIAS Y ECHARON A MIS FAMILIARES,ME DIERON DE ALTA Y NADIE VINO POR MI puesto que no quisieron avisarles, llamaron a la policía diciendo que mi familia había salido corriendo y que era muy sospechoso que les habían amenazado todo esto es mentira.VOY A DENUNCIAR EN COMISARIA A TODOS Y CADA UNO DE ESTOS PERSONAJES que parecían papagayos y se reían sin parar de sus cosas mientras se quejaban del trabajo continuamente.

Jorge M.

Solamente palabras de agradecimiento por el trato recibido en mi operación de hernia umbilical por todo el personal que me atendió,de mi parte sólo mostré palabras de agradecimiento y mi total colaboración para los profesionales jóvenes que están empezando en su profesión,,,Eso sí...pero ya no es cuestión de Hospiten,,el tema del aparcamiento es verdaderamente necesario

Henry J. G. C.

Lamentable el servicio de urgencias de Hospiten puerto de la Cruz, dejan a mi madre tirada en el piso de la recepción 30 minutos y no habían ninguna otra emergencia en espera, hasta que les reclamo y se dignan atenderla, la dejan ingresada 7 días, le dan el alta y sigue con el mismo cuadro que entró, la vuelvo a llevar a urgencias y me dan tikect de espera, a ser llamada pero si yo la llevo débil y si poder mantenerse en pie, por que no la atienden ?, me dicen que tengo que esperar a ser llamada por monitor, esta empresa no sabe qué significa la palabra urgencia! Y demás un servicio que pague yo. Increíble tuve que al final derivarla al hospital de Santa Cruz que a pesar el colapso inmediatamente la atendieron.

rebecca I.

El cirujano general es un auténtico amor. De lo más educado, respetuoso y simpático. Igual que las chicas de recepción. Luego ya la anestesiologa es una señora de lo más desagradable, falta el respeto a los pacientes con comentarios totalmente innecesarios. Es muy brusca y nada informativa. Para el trato que da, debería buscar otro trabajo que no sea cara al público. Ojalá no me la vuelva a cruzar porque vaya joyita… sino la próxima pongo una hoja de reclamaciones.

Dionisio D. L. C. P.

Quisiera expresar mi profundo agradecimiento, a todo el equipo de profesionales, por la atención y cuidado que brindaron a mi padre (Dionisio de la Cruz, habitación 205, Hospiten Bellevue) durante su reciente hospitalización.
La profesionalidad y calidez humana día y noche fueron excepcionales, brindando siempre apoyo tanto a mi padre como a nosotros. De todo corazón, nos sentimos muy tranquilos al saber que mi padre estaba en vuestras manos.
Una vez más, muchas gracias.
Dionisio de la Cruz Paz