NETCAN - Noja, Cantabria

Virzhiniya L.

Una estrella, porque no hay 0. Peor imposible. Pagando y sin Internet. Soluciones, llamadas, pero tampoco recibes los servicios que pagas. Sin teléfono fijo 5 meses, pero como no lo usamos, porque lo tienen que activar pero también lo pagamos
Esto es lo más importante, pagar las facturas, pero servicios, 0

Antonio ?. L. F.

Fue la única compañía de telecomunicaciones que nos brindó el legítimo derecho a una conexión de fibra óptica decente, teniendo que lidiar hasta entonces con ADSL o 4G. Gracias a sus empleados, se desplegó el cableado correspondiente por nuestro barrio.

En nuestro caso, llevamos con ellos bastante tiempo, ya casi dos años y estamos muy contentos con su servicio. A las pruebas me remito: tenemos contratados 500 Mbps simétricos y, de hecho, llega algo más de velocidad (la prueba se hizo con conexión cableada).

Sobre el servicio de telefonía: hace poco realicé la portabilidad de mi línea móvil, todo perfecto y a la primera. Vengo de Movistar y, en algunas zonas, tengo incluso más cobertura que antes. El resto de familiares hacen uso de la línea con normalidad.

El precio es muy competitivo. Con el resto de compañías telefónicas hay que ir saltando de una a otra para aprovecharse de las promociones. No así con ellos que, desde el inicio, ofrecen un precio fijo a sus clientes.

El servicio técnico funciona bien, ellos me ajustaron algunos parámetros del WiFi sin intervención por mi parte. Decir que no he tenido que hablar con atención al cliente para nada más, porque todo ha funcionado como debería hasta la fecha.

Muy recomendable si tienes opción.

JOSE M. L.

Tenemos contratado una fibra de NETCAN, todo genial
Cuando lo contratamos la instalación se realizo en el plazo que nos dieron. Además va muy rápida.
La atención al cliente es totalmente personalizada y sus empleados muy atentos y agradables
Y lo que para nosotros era muy importante, que disponen de servicio técnico propio.

Y además es una empresa de aquí de Cantabria

Alin O.

Ofrece un servicio engañoso. Llevamos varios meses con ellos teniendo que llamar al servicio técnico por cortes cada semana.

Parece que empezaron bien por las reseñas pero a día de hoy no dan palo al agua. El servicio técnico solo está de lunes a viernes, si se te cae el fin de semana olvídate de que te atiendan.

La estabilidad de su red es nula. Solucionan el problema y al día siguiente no va. Cada vez tienen una excusa y encima te tratan con desprecio.

NO RECOMENDABLE. No caigas.

Jesús M.

Un comercial me propuso probar NetCan durante 5 días y acepté. No esperaron que terminaran esos 5 días para solicitar la potabilidad del teléfono fijo. Durante esos 5 días he tenido al menos dos cortes de Internet y uno de ellos de varias horas. Me di de baja y el resultado fue que me dejaron sin teléfono fijo, sin Internet y había perdido el numero de teléfono fijo de toda la vida. Cada uno que concluya lo que quiera pero están advertidos.

Guillermo D. R.

Imposible acabarse una buena abogada del ganso!
Cada vez que viene la parte buena se corta y vuelta a empezar, he probado en todos los dispositivos y lo mismo!
Cada día me crea más ansiedad el tardar una hora hasta que lo consigo!
Al final pillo el wifi del vecino y todo correcto!

Daniel G.

Pésima gestión en todos los aspectos. Me garantizan que hay cobertura en mi domicilio, con lo cual dí de baja a mi proveedor de internet para irme con ellos. Me hacen desplazarme 30 minutos en coche para firmar el contrato con un comercial y una vez firmado y despues de un mes sin recibir noticias suyas, resulta que no tengo cobertura. Y de esto me entero porque soy yo quien les llama a ellos. En ningun momento me informaron de que ko se podía hacer la instalación. Eso si, para firmar el contrato si que andaron rapidos.

Javier

Es un operador nuevo y pequeño. Esto que a priori aunque pueda parecer a la gente algo negativo, para mi la experiencia ha sido muy positiva. Tengo una casa vacacional donde como siempre telefónica y el resto de operadores dice que no me darán cobertura en la vida. El servicio técnico correcto y los operadores son españoles (vosotros me entendeis...).