Occident - Agencia de seguros y productos financieros - Mimetiz, Biscay

Unai Z.

Tengo un seguro de comunidad con ellos, he tenido dos problemas ultimamente y en las dos ocasiones me he sentido engañado y menospreciado. Cada vez que acudo a hablar con Marije tengo la sensación de estar hablando con un "trilero" que me cuenta una cosa, me embauca y al final acaba engañándome con la excusa de que ella sabe mucho de seguros y yo no y por eso no he entendido lo que me dijo el día anterior.
Yo lo único que espero de un seguro es que me ayude cuando tengo un problema y que me repare los desperfectos que me ha dicho que me cubre. No me puede decir el perito que se hace cargo de arreglar unas humedades, pedirme un presupuesto, hacer caso omiso de ese presupuesto y pagarme 105€ para reparar las humedades de una pared.
¿No sería mejor que acudiese un albañil del seguro y que se arregle directamente con ellos? Si no acude un albañil del seguro y tengo que buscar yo uno ¿no sería lógico que se hiciesen cargo de lo que ese albañil ha presupuestado o por lo menos que hablen conmigo para consensuar un importe?
Con los 105€ que me han dado no tengo ni para cubrir el IVA de la reparación. Además, el perito no me había informado de lo que segun él me iban a dar y Marije me engañó diciendo que trajese el presupuesto y ya hablaríamos.
El presupuesto que me dió el albañil por picar un trozo de pared, reparar las humedades, lucir, pintar y retirar el escombro fue de 720€ + IVA y lo que me ha pagado el seguro ha sido 105€ ¿Conocéis algún albañil que entre en tu casa por 105€?
Pues Marije sí. Según ella este verano le han pintado toda la oficina por 100€. Ya le he pedido su teléfono.

Jeru O.

B. W.

Abdellatif A.

SON C.