RC Innovations - Barakaldo, Biscay

Urko B.

Una tienda totalmente aconsejable. Ya les conocía a los chicos de RC Innovations en Alonsotegui y muy bien como hasta ahora. En su día llevé a reparar un motor de mi Dji Mini2 y en pocas horas me lo solucionaron, de paso aprovecho para comprarles una pista de aterrizaje y despegue y muy bien. Hoy me han avisado que ya tenían mi Drone dji mini2 que ya podría ir a recogerlo, ya que se me estropeó el estabilizador. Gracias a las garantías de Dji y la gestión de RC en pocos días me lo solucionaron y mi sorpresa ¡Dron Nuevo! mismo modelo.
El que quiera comprar o enviar a reparar su aeronave, RC Innovations sin duda.

José C. G. A.

Un comercio totalmente aconsejable y personal muy amable. Siempre me han dado una respuesta super rápida a todo lo que les he pedido y en cuanto he tenido alguna incidencia con algún pedido me lo han resuelto sin ningún problema.

Speed4Wheels

MUY MAL TODO, NO CUMPLEN CON LOS SERVICIO Y EL EMBALAJE DAÑADO, RESPONDEN UNA VEZ A LAS MIL Y NI DAN SOLUCIONES Y ADEMAS MUY MALEDUCADOS, NO RECOMENDALE

ADEMÁS AHORA ME ENVÍAN UNA CARTA DE SU ABOGADO EXIGIÉNDOME QUE ELIMINE LAS VALORACIONES POR QUÉ AFECTAN NEGATIVAMENTE A SU EMPRESA, VULNERANDO ASÍ MI DERECHO A LA LIBERTAD DE EXPRESIÓN Y CRITICA, MUY MAL, NO ES LA PRIMERA VALORACIÓN NEGATIVA QUE TIENEN Y SABEN PERFECTAMENTE QUE NO SERÁ LA ÚLTIMA SI SIGUEN TRATANDO ASÍ A SUS CLIENTES. LES PEDI EL TRACK DE RECOGIDA EN DOS OCASIONES Y NO ME LO FACILITARON.

Alfonso M.

El comercio respondió, mandando el material al fabricante y dandome la oportunidad de cambio o devolucion.

Compre material y venia roto al notificarlo a RC-INNOVATIONS 5 días después me dicen que lo envíe devuelta pero que si es por inversión de polaridad o por sobretensión no me mandan otro... El receptor claramente vendrá de una devolución anterior fueron mas listos que yo que por ser honrado me tengo que comer el receptor que no funciona...

Ahora se ofrecen a recoger el receptor, parece que empiezan a responder.

Seguiré actualizando, ahora me dicen que quizas se enseño el receptor en la tienda, cuando se me habia dicho que no faltaba la grapa del cierre cuando se envio

Yosu R.

Seriedad y rapidez, profesionalidad ,recomendable 100/100
el manual de instrucciones ,siguen sin venir en Español, y falta de información en el manual de la parte eléctrica ,hay una cajita de color naranja que no dice para que es , pienso que distribuye los canales ,y la función de luces y se ven dos terminales hembra que no se sabe para que son ,por lo demás buen acabado y buen embalaje ,el vuelo es perfecto .vuela de maravilla ,es aconsejable equilibrar la hélice, y los servos ,por lo menos el de profundidad es de piñonería de plástico ,yo lo he cambiado por piñonería metálica

Special K.

He llevado un dron a reparar y me han hecho la reparación en el mismo día, muy agradables y profesionales, recomendable!

Manuel N.

BUENAS , Quiero agradecer a las personas que me han gestionado la incidencia, haciéndome el abono de un producto electrónico con la máxima diligencia y profesionalidad

PescandoEnBarco

Mi reciente experiencia con RC-Innovations ha sido profundamente insatisfactoria y quiero compartir mi decepción con otros posibles compradores. Hace poco adquirí un avión de rc Viper 70MM eflite con grandes expectativas, pero al recibir el producto, me encontré con una situación completamente diferente.
El avión presentaba claros signos de golpes y uso, lo cual fue completamente inaceptable considerando que se suponía que estaba comprando un producto nuevo. Esta falta de integridad en la presentación de los productos es inadmisible y ha generado una gran desconfianza hacia la tienda.
Además, al intentar abordar esta preocupación con el servicio al cliente de RC-Innovations, me encontré con respuestas evasivas y poca disposición para resolver el problema. La falta de responsabilidad por parte de la tienda en rectificar la situación ha contribuido aún más a mi insatisfacción como cliente
Como comprador, valoro la transparencia y la honestidad, y lamentablemente, RC-Innovations no cumplió con esas expectativas en mi última transacción. Esta experiencia me ha dejado con una sensación de desconfianza hacia la tienda y no puedo recomendarla a otros entusiastas de los aviones de

SI DEMÁNDAME SI TAN BIEN LO HAN HECHO TENGO UN DESPACHO DE ABOGADOS ESPERANDO SI QUIERES TE DOY TODA LA INFORMACIÓN MIS POR PRIVADO A VER QUIÉN TIENE LAS RAZÓN TENGO TODAS LAS EVIDENCIAS FOTOS VÍDEOS QUE SUBIDOS YOUTUBE HACIENDO UNBOXING ABRIENDO EL PAQUETE NOSE YO ESTAFADORES SON USTEDES YO NO LE PEDIDO NADA NI DINERO POrque SE QUE USTEDES SE PASAN POR EL FORRO LAS DEVOLUCIONES SIMPLEMENTE ADVIERTO QUE LA GENTE SE INFORME ANTES DE COMPRAR DE USTEDES Y AQUÍ LES DEJO UNA FOTO DONDE EL SEÑOR O NOSE CÓMO LLAMARLO JOSÉ RAMÓN ME INSULTA POCO PROFESIONAL Y ASÍ TRATA LOS CLIENTES A MÁS DE UNO