Registro de la Propiedad de Torrelavega Nº 01

Tuve que volver al registro después de mucho tiempo y al igual que la vez anterior, los dos chicos del mostrador atendían muy bien y muy amables. Sin embargo, y esto va en general para el registro, como una sugerencia de mejora. Estaba el chico del mostrador atendiendo él solo a una larga cola, que casi llegaba a la calle, de gente que estábamos esperando. Mientras tanto, pasaron varios trabajadores por detrás de él a lo largo de un buen rato, y nadie le ayudó para despejar la cola, hasta que salió la chica para atender junto con él. Mi sorpresa fue, cuando después de un rato me tocó el turno y vi que la chica no podía hablar porque estaba totalmente afónica. Aún así, ella trataba de hablar con la gente a duras penas para atenderles. No tengo nada que decir en relación a los dos chavales, porque la verdad es que como la vez anterior, eran muy amables con la gente y no levantaban cabeza. Pero me parece mal que habiendo tanta gente como estábamos en la cola, vayan pasando otros trabajadores, nos vean allí plantados esperando y pasen de largo y no hagan nada para ayudar al chaval del mostrador y que la que salga a hacerlo no pueda hablar. Es que, a cualquiera que se lo cuente le va a parecer un chiste. No me ha gustado, no es un buen gesto ni para los que estamos en la cola ni para los que estaban atendiendo. No sé si decir que es mala organización o mal compañerismo, o las dos, pero desde el punto de vista del cliente, necesitan mejorar todo eso.

Quiero dar la enhorabuena a los chicos del mostrador, porque son encantadores y me ha gustado mucho cómo me han atendido. Fui a preguntar por un tema que no sabía muy bien cómo hacerlo y la verdad es que tanto el chico como la chica fueron majísimos. Ambos me dieron indicaciones con mucha amabilidad y paciencia. La verdad es que iba un poco tenso porque la gente de las administraciones públicas que atienden al público suelen ser desagradables y no te ayudan. Asi que, hablar con los dos ha sido una grata sorpresa. Estoy muy contento con el trato y también me han resuelto las dudas.

Va en calidad de servicio. No tengo nada en contra de los trabajadores, pero tener que desplazarse a Torrelavega para solicitar un papel, (copia de estatutos), esperar tres o cuatro días y tener que volver para recogerlo, me parece penoso viviendo una época de mundo digital, penoso

Como siempre que he tenido que ir a este registro, es un placer encontrarte con gente amable,resolutiva, agradable dispuestos a facilitarte las cosas y a ayudarte Muchas gracias al personal del mostrador por ser como son Gracias y seguid así porque sois encantadores

Ha sido increíble ver mientras hacía cola, a una persona competente tras un mostrador de la administración. Una mente ágil, trato agradable, plenamente centrada en su trabajo y sin ninguna duda capacitada para hacerlo. WoW.

Si alguna vez a un político se le ocurre tener como referente lo que es un servicio de atención al ciudadano que tenga la excelencia por hábito , que venga a este registro. Lo he visitado en varias ocasiones y no sólo son eficaces y resolutivos, es que además son amables, y lo digo en plural, porque me han atendido diferentes personas, con distintas competencias y todos son agradables y dispuestos a ayudar. Suelo realizar tareas administrativas en diferentes organismos públicos, por distintos lugares, no sólo en Cantabria, y nunca he tenido la oportunidad de encontrar nada parecido. Muchas gracias

Atención profesional y humana a la vez! Se encuentra pocas veces. Gracias

La verdad es que da gusto encontrarse con un personal tan amable, y una oficina de carácter público en donde el trato es cercano y humano. El registrador también se mostró dispuesto a solucionar mi problema y muy agradable.